Amazon CEO Andy Jassy సంస్థ విస్తరణ, అధికార యంత్రాంగం (బ్యూరోక్రసీ) పెరుగుదల వల్ల కంపెనీ ప్రాథమిక సంస్కృతి దెబ్బతింటోందని హెచ్చరిస్తూ, 2025లో సంస్థను తిరిగి చురుకుదనం, క్రమశిక్షణ, సృజనాత్మకత వైపు మళ్లించేందుకు పెద్ద స్థాయి “కల్చరల్ రీసెట్” ప్రారంభించారు.
అమెజాన్ ఎందుకు రీసెట్ కావాలి?
ప్రపంచంలో అతిపెద్ద కార్పొరేషన్లలో ఒకటైన అమెజాన్, గత దశాబ్దంలో వేగంగా విస్తరించింది. ఉద్యోగులు, గ్లోబల్ మార్కెట్లు, వ్యాపార విభాగాలు పెరగడంతో విజయాలు సాధించినప్పటికీ, కంపెనీ నిర్మాణంలో సంక్లిష్టతలు పెరగడంతో నిర్ణయాలు ఆలస్యమవుతున్నాయని, కొత్త ఆవిష్కరణలు క్షీణిస్తున్నాయని Amazon CEO Andy Jassy అభిప్రాయపడ్డారు.
“కంపెనీ పెరిగే కొద్దీ బ్యూరోక్రసీ పెరగడం సహజం, దీంతో స్టార్టప్ తరహా ‘డే-1’ మనస్తత్వం కోల్పోవడం సులభం” అని జెస్సీ స్పష్టం చేశారు. అమెజాన్ స్థాపకుడు జెఫ్ బెజోస్ ప్రవేశపెట్టిన ఈ “డే-1” తత్వం, కస్టమర్ పట్ల మక్కువ, ఆపరేషనల్ ఎక్సలెన్స్, నిరంతర ఆవిష్కరణలపై దృష్టి పెట్టడం. ఇవే అమెజాన్‌ను ప్రపంచ నాయకత్వ స్థానంలో నిలిపాయని ఆయన గుర్తు చేశారు.
Amazon CEO Andy Jassy: కల్చరల్ రీసెట్‌లో ముఖ్య నిర్ణయాలు
అమెజాన్‌లో కొత్త చైతన్యం నింపేందుకు జెస్సీ పలు చర్యలు చేపట్టారు:
ఉద్యోగి-మేనేజర్ నిష్పత్తి పెంపు: 2025 ప్రారంభ నాటికి మేనేజర్‌కు కనీసం 15% ఎక్కువ మంది ఉద్యోగులు ఉండేలా నిర్మాణం సవరిస్తున్నారు. దీని వల్ల మేనేజీరియల్ ఖర్చులు తగ్గి, నిర్ణయాలు వేగవంతమవుతాయి.
బ్యూరోక్రసీ తగ్గింపు: “నో బ్యూరోక్రసీ” ఇమెయిల్ ఛానెల్ ద్వారా ఉద్యోగులు నిరుపయోగమైన విధానాలను సూచించగలరు. ఇప్పటికే వందల కొద్దీ నియమాలను రద్దు చేశారు.
ఆఫీస్‌కు తిరిగి రాక: ఎక్కువ మంది ఉద్యోగులకు వారానికి 5 రోజులు కార్యాలయంలో పని తప్పనిసరి చేశారు. దీని ద్వారా సహకారం, సంస్కృతి ఏకత, బాధ్యత పెరుగుతాయని జెస్సీ నమ్మకం.
లీడర్‌షిప్ ఓనర్‌షిప్: మేనేజర్లు తమ సొంత డబ్బుతో సంస్థ నడుపుతున్నట్లు బాధ్యతతో వ్యవహరించాలని ఆదేశించారు. క్రమశిక్షణ, మితవ్యయం ప్రధాన విలువలుగా కొనసాగుతాయి.
కృత్రిమ మేధ (AI) అనుసరణ: భవిష్యత్తులో AI అమెజాన్ వర్క్‌ఫోర్స్‌ను మార్చనుందని జెస్సీ అంచనా వేశారు. కొన్ని ఉద్యోగాలు తగ్గినా, కొత్త అవకాశాలు సృష్టిస్తుందని, అందుకే ఉద్యోగులు కొత్త నైపుణ్యాలు నేర్చుకోవాలని ప్రోత్సహించారు.
భవిష్యత్ దిశ
Amazon CEO Andy Jassy లక్ష్యం — అమెజాన్‌ను తిరిగి స్టార్టప్ మూలాలకు తీసుకెళ్లడం. అంటే సన్నగా, చురుకుగా, కస్టమర్‌పై మక్కువతో ఉండే సంస్థగా తీర్చిదిద్దడం. “అలసట ఆవిష్కరణకు శత్రువు” అని ఆయన స్పష్టం చేస్తూ, ప్రతి ఉద్యోగి తన పనిపై స్వామ్యభావం కలిగి ఉండాలని పిలుపునిచ్చారు.
ఇప్పటి వరకు ఫలితాలు
2024 చివర, 2025 ఆరంభంలో ప్రారంభమైన ఈ రీసెట్ తర్వాత, ఉత్పాదకతలో మెరుగుదల కనిపించిందని కంపెనీ వెల్లడించింది. ఉద్యోగి ఒక్కొక్కరికి లాభాలు పెరగగా, స్టాక్ ధర కూడా పోటీదారుల కంటే మెరుగ్గా ఉంది. ఉద్యోగుల అభిప్రాయాలు కూడా సంస్థ మళ్లీ కస్టమర్-కేంద్రీకృత లక్ష్యాలపై దృష్టి పెట్టిందని సూచిస్తున్నాయి.
అయితే, వారానికి 5 రోజులు కార్యాలయానికి రావాల్సిన నిబంధనపై కొంత వ్యతిరేకత వ్యక్తమవుతున్నా, చాలా మంది ఉద్యోగులు సహకారం, సంస్కృతి ఏకత పెరిగిందని అంగీకరిస్తున్నారు.
సవాళ్లు ముందున్నాయి
తాజా చర్యలు సానుకూల వాతావరణం సృష్టిస్తున్నప్పటికీ, కొన్ని సవాళ్లు తప్పవని విశ్లేషకులు చెబుతున్నారు. కఠినమైన ఆఫీస్ నిబంధనలు ఉద్యోగుల ఉత్సాహాన్ని తగ్గించవచ్చని, ముఖ్యంగా టెక్ టాలెంట్ మార్కెట్‌లో ఫ్లెక్సిబిలిటీ ఎక్కువ ప్రాధాన్యం పొందుతోందని వారు భావిస్తున్నారు.
అదే విధంగా, AI వినియోగాన్ని బాధ్యతాయుతంగా అమలు చేయడం, ఉద్యోగుల మార్పులను సాఫీగా నిర్వహించడం జెస్సీకి కఠిన పరీక్షగా మారనుంది.
ముగింపు
Amazon CEO Andy Jassy తీసుకున్న కల్చరల్ రీసెట్ చర్యలు, కంపెనీ భవిష్యత్తు విజయానికి సంస్కృతి ఎంత ముఖ్యమో మరోసారి స్పష్టంచేశాయి. బ్యూరోక్రసీ తగ్గించడం, బాధ్యత పెంపు, “డే-1” తత్వాన్ని పునరుద్ధరించడం ద్వారా అమెజాన్ ప్రపంచ టెక్నాలజీ, రిటైల్ రంగంలో తన ఆధిపత్యాన్ని కొనసాగించడానికి ప్రయత్నిస్తోంది.
అంతర్జాతీయ పోటీ తీవ్రమైన ఈ కాలంలో, ఉత్సాహభరితమైన, కస్టమర్-కేంద్రీకృత సంస్కృతినే అమెజాన్‌కు రాబోయే దశాబ్దంలో అతిపెద్ద పోటీదారులపై గెలిచే శక్తిగా నిలవనుంది.
